อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่ดูแลข้อมูลบัญชีคุณทุกขั้นตอน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยตั้งแต่ก้าวแรก ทั้งนี้การเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นควบคุมสิทธิ์ข้อมูลได้เอง
ok168 นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่ดูแลข้อมูลบัญชีคุณทุกขั้นตอน
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ หรืออยากขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ลงทะเบียนไว้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตรวจสอบทุกคำขอผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ คุณแจ้งเรื่องผ่านแชทสดในหน้าบัญชี อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ หรือช่องทางที่ผูกกับเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนได้ทันที ทุกคำขอถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อให้ติดตามสถานะย้อนหลังได้ และเราจะแจ้งผลกลับไปยังช่องทางที่คุณติดต่อเข้ามาเสมอ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

แจ้งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลผ่านแชทสดได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ ทีมงานจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งเลขบัญชีและช่องทางการเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ช่องทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

ติดต่อกลับผ่านเบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชีเมื่อต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมงานจะไม่สอบถามรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินมือถือใด ๆ ทางโทรศัพท์

ดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

การจัดการข้อมูลของเราครอบคลุมตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ไปจนถึงการบันทึกรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้ตรวจสอบย้อนกลับได้ หากพบความผิดปกติในบัญชี เราจะระงับการทำรายการชั่วคราวและติดต่อคุณผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนปลดล็อกอีกครั้ง คุณขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานได้ตลอดเวลา

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าเงินไปถึงบัญชีของคุณจริงเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้เข้าสู่ระบบผ่านมือถือได้ราบรื่นขึ้น คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลการทำรายการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ก่อนถูกลบหรือจัดเก็บแยกตามแนวทางที่สอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ของคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แจ้งขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ก่อนส่งคำขอเรื่องข้อมูลบัญชี ลองเช็กคำตอบที่รวบรวมจากคำถามที่ลูกค้า ok168 ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเรื่องการเก็บ ใช้ และควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราเก็บข้อมูลระบุตัวตนพื้นฐาน เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม

เราไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

ทำได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบทางกฎหมายอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

การยืนยันตัวตนช่วยให้แน่ใจว่าเงินที่ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปถึงเจ้าของบัญชีจริง และป้องกันการใช้ข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและทำให้เข้าถึงผ่านมือถือได้ราบรื่นขึ้น คุณปิดหรือปรับการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าสู่ระบบ

หากเปลี่ยนจาก PromptPay ไปใช้ Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะขอเพียงรายละเอียดที่จำเป็นต่อการจับคู่รายการฝากถอนใหม่เท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลทั้งหมดของบัญชีธนาคาร
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต