อ้างอิง

กฎหมายและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย โดยคุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการลบข้อมูลความปลอดภัยบัญชี
ok168 กฎหมายและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ทุกครั้ง คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบออกเมื่อคุณร้องขอหรือเมื่อครบกำหนดตามนโยบาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติบัญชีทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่คุณกรอกแบบฟอร์มสมัครจนถึงขั้นตอนการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อปกป้องข้อมูลจากบุคคลภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชี ภาษา และประวัติการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อคุณเปิดเว็บครั้งแรก

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามนโยบายและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดนโยบาย ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอดเวลา เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของผู้ใช้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือแอป คุณจะเชื่อมต่อกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ตามกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุเลขที่บัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น
ฝ่ายนโยบายและข้อมูล หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับการเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ หรือสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอเชื่อมต่อกับฝ่ายนโยบายของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณกรอกเมื่อสมัคร รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่น

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุเลขที่บัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยคุณจะเห็นรายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการติดต่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น โดยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เปิดเผย หรือกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณเลือกใช้

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลบัญชีเช่น ชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบตามกระบวนการท้องถิ่น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชี ภาษา และประวัติการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าเว็บ โดยคุกกี้ที่จำเป็นเพื่อการทำงานของบัญชีจะยังคงใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต